FELSEFEMİZ

p24

 

GZR Hotel olarak temel felsefemiz arasında

  • Koşulsuz bir şekilde müşteri ve misafir memnuniyet oluşturmak,
  • Tüm dünya kültürlerinin kabul göreceği, dünya kültürlerinin takdir edeceği, güveneceği bir kurum kültürü yaratmak,
  • Sağladığımız hizmetlerde herhangi bir sorun çıkmaması için önceden gerekli tedbirleri almak,
  • Ürün ve hizmetlerin sürekli gözden geçirilerek teknolojideki ve sektördeki gelişmeler ışığında hizmet ve çözümler üretmek,
  • Sunulan ürün ve hizmetin değerinin ölçülmesi için sürekli anketler düzenlemek ve müşteri istek ve talepleri doğrultusunda gerekli değişiklikler ve yenilikler yapmak,
  • Ürün ve hizmetin niteliklerini müşteri beklentilerine göre oluşturmak,
  • Kaliteli hizmet amacı için personelleri eğitmek,
  • Tüm ürün ve hizmetlerde dünya çapında kabul görmüş hijyen ve standartlarda sunumlar yapmaya özen göstermek,
  • Doğru hizmet için bütün standartları yakalamak,
  • Çevreye karşı duyarlı ve saygılı olmak

gibi fark yaratıcı ve kalitemizi ortaya koyan anlayışlarımız bulunmaktadır.

p25